石家莊東城工業爐制造有限公司召開了"井式電阻爐、臺車式電阻爐服務經理培訓會議"，會議首先總結了2013年各區域服務經理的工作，肯定了服務經理們所取得的成果，同時也指出了在井式電阻爐、臺車式電阻爐銷售工作中存在的不足，并要求各區域經理在以后的工作中與客戶多交流、多溝通、多配合，在實踐中彌補自身之不足，全心全意為客戶排憂解難，要以為客戶提供更優秀的服務為目標，努力打好"服務"這張牌。

為使各區域服務經理更加深刻理解井式電阻爐、臺車式電阻爐的知識及性能，以便于在以后的服務中能夠更加高效快速的服務于客戶，企業還特地邀請技術部門人員，詳細的介紹了我公司井式電阻爐、臺車式電阻爐的用途、品種、結構等專業知識，重點講解了液壓系統、電控系統、電氣等關鍵零部件的日常維護及維修，并且結合實例提出了一些常見問題的解決辦法。

同時，石家莊東城領導、各部門負責人與各地區服務經理進行了溝通座談。各區域服務經理結合實際情況暢談了各自在井式電阻爐、臺車式電阻爐銷售工作中的經驗和體會，提出了促進服務質量提升的各項建議和意見，并表示愿意與公司上下共同努力，為客戶提供更加真誠優質的服務。